个人网银客户证书丢失或损坏后，兴业银行柜员需调用3946交易，为客户办理（）

单项选择题直销银行以（）为中心，以（）为重心，支持桌面互联网、移动互联网，在兴业银行以及合作伙伴渠道上拓展。

A.客户操作；电子渠道
B.客户体验；互联网渠道
C.客户操作；互联网渠道
D.客户体验；电子渠道

单项选择题每月柜员启用（）打印精灵信使短信收费凭证。

A.3885
B.3886
C.3887
D.3888

单项选择题个人网银实时跨行转出功能，单笔转账限额是（）元

A.10000
B.5000
C.50000

单项选择题一家百货公司客户，经常需要给异地的供货商支付货款，该百货公司最适用企业网银的（）功能

A.对外支付
B.批量费用
C.批量支付
D.费用管理

单项选择题个人查询密码连续输错（），系统将提示利用（）密码进行重置，否则自动挂机。

单项选择题兴业银行网银客户进行转帐支付时，系统提示“与CN相符的签名证书还未生效”应如何操作（）

A.补发证书
B.下载安装证书链和签名控件包
C.下载安装JAVA虚拟机
D.将电脑系统日期、时间和时区调整为北京标准时间

单项选择题客户通过手机银行理财产品菜单中不能实现的功能为（）

A.理财产品购买
B.理财产品持仓查询
C.理财产品赎回
D.理财产品收益计算

单项选择题兴业银行手机银行登录方式不包括（）

A.登录名+手机银行密码登录
B.理财卡号+理财卡密码登录
C.登录名+理财卡密码登录
D.信用卡卡号+信用卡查询密码登录

单项选择题兴业银行短信口令手机银行客户转账日限额为（）

A.5万
B.10万
C.15万
D.50万

单项选择题兴业银行在线版手机银行的登陆地址为（）

A.3g.cib.com.cn
B.3g.cib.com
C.3g.cib.cn
D.wap.cib.com