医患冲突按冲突涉及的内容分为（）。

多项选择题儿科疾病的疾病特征有哪些？（）

A.病急，临床表现不典型
B.病情易反复且变化多端
C.免疫系统未完善且功能较差
D.各阶段儿童病患种类不同，且与成人表现不同

多项选择题抑郁症患者的身心特点有（）。

A.自杀观念和行为
B.情绪低落
C.生活兴趣降低
D.反应迟缓
E.学习或工作困难

多项选择题下列属于直接性与选择性提问的是哪几项？（）

A.您对青霉素过敏吗？
B.您有过贫血吗？
C.您视力有问题吗？
D.指给我看哪里不舒服？

多项选择题医患沟通中语言的种类包括（）。

A.提问性需要
B.信息性语言
C.指令性语言
D.抚慰性语言
E.禁忌性语言

多项选择题医生在解释问题时，需要具备的三个方面的技能的是（）。

A.了解患者对其问题的看法
B.向患者解释问题
C.患者能够理解
D.准备足够耐心解释该问题
E.不管理不理解，签字就行