在制定汽车维修企业的技术经济定额时，应考虑企业的实际环境与实际条件、所维修车型及人员素质等，并参照汽车维修行业的（）。

单项选择题不属于汽车维修中使用的工艺类文件是（）

A.疑难问题的处理流程
B.常见的维修项目的操作流程
C.汽车电路图
D.竣工检验的要求

单项选择题汽车配件订货数量确定最常用的数量参数有库存警戒线、库存上限和（）

A.库存下限
B.缺货量
C.积压量
D.常用量

单项选择题不属于汽车维修工位布置时应考虑的因素是（）

A.维修的流程
B.员工的技能能力
C.维修的车辆类型
D.空间的要求

单项选择题汽车维修企业人员的培训计划中，其培训效果可以通过观察培训时受训人员的培训出勤率、受训精神状态和受训参与积极性，并分析培训考核结果以及主要对比员工培训前后的（）

A.工作出勤率来评估
B.工作态度来评估
C.工作绩效来评估
D.精神状态来评估

单项选择题在汽车维修企业中，售后部门、车间组长、车间主任、售后经理、售后总监等岗位的薪酬制度，常使用薪酬制度方法是（）

A.职位分类法
B.计点法
C.比较因素法
D.职位等级法