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单项选择题()是管理冲突的基础。
A.提出解决原则B.找出解决策略C.形成解决方法D.冲突分析
多项选择题美国学者西蒙认为构成权力的基础有()。
A.信仰的权威 B.认同的权威 C.制裁的权威 D.合法的权威