在个案管理的实施原则中，为了向服务对象提供更符合需求的服务.并维护服务的公平性，需要对服务对象的问题、需要及资源等进行深入了解，这是个案管理中的（）原则。

单项选择题服务对象向社工抱怨道：“我妈妈好罗唆，我做什么她都看不顺眼。什么都要管，我受不了我妈妈管教我的方式。”社工运用自我表露技巧，最适当的回应是（）。

A.“我能理解你这种感受.谁都不喜欢罗唆的人”
B.“我觉得你要想想你妈妈是因为爱你才这么做的。她是为你好”
C.“当年我也接受不了妈妈的罗唆。但后来我还是理解了妈妈”
D.“SC母管孩子都是为了孩子好，这一点你要理解”

单项选择题社工：“你妈妈上周不幸去世。听到这个消息，我很难过。” 服务对象：（开始哭泣）. 社工：“（递给他纸巾）你坚持每天上课，下课后还帮爸爸做家务，表现得很坚强。” 服务对象：“爸爸也很辛苦的。” 社工：“所以你要面对现实，和爸爸要互相扶持，多沟通，尽快走出阴影。” 在上述对话中，社工遵循的危机介入原则是（）。

A.限定目标
B.强调优点
C.反映感受
D.自我表露

单项选择题个案管理是联结和协调各种不同服务体系的运作方式，以确保运用最完善的方式来满足服务对象的服务方法。在个案管理中，如果评估的结果显示服务对象的问题或需要没有得到解决或满足，则必须考虑重新回到（）阶段。

A.个案发掘与转介
B.评估与选择
C.个案管理服务计划
D.个案管理服务执行

单项选择题何先生一家四口接受家庭治疗，社工请每个成员讲述家庭的问题。何先生首先发言，指责妻子不懂持家。妻子立即反驳说丈夫赚钱太少，导致自己持家困难。何先生的母亲支持儿子，责怪儿媳不孝顺老人，不体谅丈夫，不懂得教导女儿。9岁的女儿则一言不发，蜷缩在母亲身旁。社工在观察家庭成员的沟通情况后，与何先生一家一起制定了辅导计划。下一步首先要进行的辅导任务是（）。

A.提升家庭的适应能力
B.改善家庭的权力结构
C.协助家庭成员认识到彼此看法的差异
D.促进家庭成员的自我发展

单项选择题在个案面谈过程中，服务对象小军反复强调自己要放弃学业，因为无论自己如何努力都考不好，是个生活的失败者，对自己非常失望。为了协助小军改变负面认知，社工较宜采用的服务模式是（）。

A.人本治疗模式
B.心理社会治疗模式
C.理性情绪治疗模式
D.任务中心模式

单项选择题服务对象小王：“我知道自己容易冲动，可是，我向同事提意见，也是出于好意，他们就是不理解。现在，同事都说我太固执，没人愿意和我一起工作，但我觉得我没做错!”社工的下列回应中，应用认知行为治疗模式中认知重塑治疗技巧的是（）。

A.“嗯。那你和我说说具体情况吧”。
B.“嗯。那咱们商量一下怎么改变这种局面吧”。
C.“嗯。那我去你单位和你的同事们聊聊，你同意吗”？
D.“嗯，那咱们来模拟一下，看看你的想法是否合适”。

单项选择题中学生小张，父母从他小时候起就经常吵架，对小张也不关心，这使小张对父母形成了许多负面评价与感受。社工小刘引导小张对自己早年经历进行重新认识和评价，让小张反思自己对父母负面评价的形成过程、期间发生的关键事件及其对自己的影响等。小刘运用的直接治疗技巧是（）。

A.自我肯定反思
B.现实情况反思
C.人格发展反思
D.人际交往反思

单项选择题关于结案后工作员与服务对象的关系，下列论述正确的是（）

A.工作员与案主不能有任何联系
B.工作员还应当像专业关系一样对待案主
C.工作员可以为案主安排转介
D.工作员不能再干预案主的生活

单项选择题在辅导的过程中，学校社工发现服务对象在音乐方面有特别的天赋，因为家庭条件的原因，服务对象对自己各个方面都很不自信。工作打算以音乐特长为突破点来重塑服务对象的信心。工作员此时的角色主要是（）

A.教育者
B.联系人
C.使能者
D.治疗者

单项选择题面对一位无法适应大学生活的大一学生，学校社工小王帮助他认识到大学集体生活与家庭生活的不同，同时通过开展集体活动的方式让该生学会与人交往的基本技能。此时，小王的主要角色是（）

A.联系人
B.教育者
C.倡导者
D.治疗者