对于培训已经处于成熟期的企业或一些需要定期开展的培训项目来说，企业一般（）。

单项选择题企业在（）应集中力量提高中层管理人员的管理能力，如培养并影响他们的管理风格和思维习惯，使之适应企业的要求等。

A.创业初期
B.发展期
C.成熟期
D.衰退期

单项选择题（）是指学习的方向和学习过程中各个阶段应达到的标准，应根据环境的需求来确定。

A.课程目标
B.课程内容
C.课程评价
D.课程空间

单项选择题在评估培训效果时，（）更适用于调查面广、以封闭式问题为主的调查。

A．访谈法
B．问卷调查法
C．观察法
D．电话调查法

单项选择题培训成果的评估方法中，以下不适于用问卷调查法了解的信息是（）。

A．了解学员偏爱的学习方法
B．让学员清楚了解到自己的观念
C．检查培训目标与工作任务的匹配度
D．评价学员在工作中对培训内容的应用情况

单项选择题培训的五大类成果中，（）的评估标准是工作态度、行为方式和对培训的满意度。

A．技能成果
B．认知成果
C．情感成果
D．绩效成果