月末，由班组长、质检员进行月末工作总结和（），拟定下月的工作计划。

单项选择题每周班务会，由班组长对一周来的营业工作进行（），并填写一周工作情况记录。

A.汇总通报
B.分析总结
C.总结批评
D.总结肯定

单项选择题周末，每个营业员应参加班务会，由班组长对一周来的营业工作进行分析、总结，并填写（）。

A.一周工作日志记录
B.一周工作质量记录
C.一周工作情况记录
D.一周营业收入汇总记录

单项选择题每周班务会，由班组长对一周来的（）进行分析、总结，并填写一周工作情况记录。

A.业务收入
B.业务构成
C.营业工作
D.用户反馈

单项选择题营业员参加班务会时，由（）对一周来的营业工作进行分析、总结。

A.班组长
B.质检员
C.值班长
D.主管人员

单项选择题营业结束正常退出操作系统后，关闭所有机器设备的（），盖好防尘布。

A.电源
B.电池
C.电路
D.开关

单项选择题营业结束后，营业员要正常退出（），关闭所有机器设备的电源，盖好防尘布。

A.操作系统
B.电子化支局
C.收寄界面
D.主菜单

单项选择题每日营业结束后，营业员要做好各项交接，包括邮政夹钳、（）、日戳等。

A.邮资机钥匙
B.待领邮件
C.日戳打印簿
D.邮袋

单项选择题营业结束后，营业员要正常（）操作系统，关闭所有机器设备的电源，盖好防尘布。

A.关闭
B.退出
C.检查
D.结束

单项选择题每日营业结束后，营业员要盘点局内投交邮件，要与实物相符，（）。

A.平衡合拢
B.勾挑核对
C.交接验收
D.单实相符

单项选择题每日营业结束后，营业员要准确结帐，包括营业帐、报刊帐和（），并及时上交帐款。

A.大宗帐
B.现金帐
C.欠帐
D.电子商务帐