知识的特点有（）

多项选择题定额的种类主要有（）

A.人员定额
B.劳动定额
C.物资消耗定额
D.储备定额
E.流动资金定额

多项选择题企业标准化呈现出的新趋势有（）

A.标准化领域不断增加
B.标准不断升级
C.国际竞争的标准障碍
D.抢占制定标准的制高点
E.用动态标准引导企业

多项选择题与企业信息化密切相关的管理基础工作包括（）

A.基础数据管理
B.基本业务流程设计
C.内部控制设计
D.人的行为规范
E.外部环境变化

单项选择题将员工头脑的隐含知识转化为可供共享的公司知识库中的知识，这一知识管理职能被称为（）

A.外化
B.内化
C.中介
D.认识

单项选择题载荷信息按一定规则排列的物理符号，它可以是数字、文字、图形、图像、标记，也可以是声音，这是指（）

A.信号
B.数据
C.信息
D.知识