A．以顾客为关注焦点 B．领导作用 C．全员参与 D．过程方法
多项选择题核心价值观说明组织（）等问题。
A．完成计划的措施 B．代表什么 C．处事的原则是什么 D．要实现什么
单项选择题使命是指一个组织的总的功能，说明组织存在的理由或价值，回答（）的问题。
A．组织的计划 C．完成计划的时间 B．完成计划的措施 D．组织要实现什么
