根据传播效果四层次理论，政府公共关系传播的一般性目的可分（）。

多项选择题影响传播效果的受众因素主要有（）。

A.获得求知需求的信息
B.预存立场、团体规范
C.亲身影响、个人特性
D.提供社会服务的需求信息

多项选择题从受传者的行为分析传播效果，就是分析（）。

A.传播者的自我意识和自我暴露
B.传播者的个人品格
C.受众需要和受众心理
D.影响传播效果的受众因素

多项选择题从传播者的行为分析传播效果，就是分析（）。

A.传播者的权威性、传播的动机
B.传播者的吸引力、传播者的相似性
C.传播者的期待、传播者的作风
D.受众需要和受众心理

多项选择题传播的障碍，主要有（）。

A.机械障碍、语言障碍
B.习俗障碍、观念障碍
C.角色障碍、舆论障碍
D.心理障碍、组织障碍

多项选择题Internet这种全新的媒介科技，具有与传统的大众媒介和其他电子媒体不同的传播特征，主要表现在（）。

A.传播速度更快，时效性更强、持续时间长
B.信息容量更大、有效覆盖面更大
C.形式更加生动，视觉效果更好
D.互动性强、灵活、逼真、易统计、费用更低廉