（）：情绪的不恰当表现常会干扰问题解决过程，甚至会使问题本身恶化。如果无法有效处理情绪，要认清或解决问题，则变得更加困难。

单项选择题（）事实上是感情麻木的体现。古人云：“哀莫大于心死。”

A.颓废心态
B.质疑心态
C.浮躁心态
D.冷漠心态

单项选择题懂得（）的人可能永远达不到目的地。

A.行为自制
B.情感自制
C.目标自制
D.动机自制

单项选择题（）是行为的原因，是决定行为的内在动力。从心理学的角度讲，动机被认为是一种反映了个体对不同刺激作出反应的中介变量。

A.沟通管理
B.权力管理
C.利益管理
D.动机管理

单项选择题（）是领导者进行战术决策时期望达到的目标，可以简单地定义为决策过程所获得的效用。

A.决策资源
B.决策收益
C.决策方法
D.决策风险

单项选择题（）情绪还能够促使情绪性幸福感呈螺旋上升态势。

A.悲观
B.积极
C.颓废
D.冷漠