系统不可用度等于故障时间和（）的比值。

单项选择题新版本补丁实施时，如割接失败，应报（），并在获口头同意后，根据事前的应急方案及时倒回，并进行相应的测试、验证和观察。

A、随工人员
B、厂家
C、专业室主任
D、业务部门主管

单项选择题（）负责对测试方案进行审核，并负责下达新版本、补丁测试工单进行测试。

A、省公司网络部综合接入室
B、市公司网络部综合接入中心
C、县公司网络部维护室
D、厂家