口腔工艺管理的要素中企业环境的外部环境包括（）

单项选择题下列哪项口腔工艺管理在内容、形式、手段等方面的变革（）

A.信息数字化智能化管理
B.人力资源开发于激励
C.客户潜在需求的挖掘
D.材料信息反馈
E.管理模式的发展

单项选择题中国管理思想的萌芽、兴起是哪个时期（）

A.先秦时期
B.秦汉时期
C.隋唐时期
D.宋元时期

单项选择题口腔工艺管理的内容不包括（）

A.企业管理
B.财务管理
C.社交管理
D.技术管理
E.安全管理

多项选择题污染控制必须在质量管理体系指导下实施，包含所有用来保护产品、保护工艺设备和保护人员免受污染物危害的各个组成部分，包括（）

A.光污染控制
B.化学污染控制
C.生物污染控制
D.微生物污染控制
E.物理污染控制

多项选择题生产过程产生影响健康的有害因素包括（）

A.劳动制度不健全、劳动作息制度不合理等。
B.精神（心理）性职业紧张，个别器官或系统过度紧张，如视疲劳等。
C.劳动强度过大或生产定额不当，如作业的安排与生理状况不相适应等。
D.长时间处于不良姿势体位或使用不合理的工具等引起颈椎病、腰椎间盘突出症等。
E.不良的生活方式，如吸烟、酗酒等，缺乏健康和预防的观念、违反安全操作规范和忽视自我保健。