动车组列车商务座基本流程服务。途中作业：饮品服务。避免从旅客（）或（）递送饮料，提供热饮（茶水、咖啡）时须提醒旅客小心烫手。

多项选择题动车组列车工作人员应按规定落实（）工作。

A.旅客实名制验票验证
B.车上行李物品安全检查
C.安检查危
D.安全巡视

多项选择题列车调度员接到设备管理单位登乘旅客列车到故障地点处理故障的申请后，向指定旅客列车发布调度命令，准许该次列车运送故障处理人员，并须在调度命令上注明上、下车地点。司机接收调度命令后通知（）和（）

A.车站客运人员
B.随车机械师（车辆乘务员）
C.列车长
D.乘警

多项选择题动车组非主控端（不含重联端）司机室登乘门由司机负责锁闭，由（）及（）负责看管。

A.司机
B.随车机械师
C.列车长
D.乘警

多项选择题“复兴号”动车组CR标识由（）及（）组合。

A.路徽
B.CR
C.CRH
D.复兴号

多项选择题动车组列车员要加强爱车宣传，及时制止旅客车厢内（）等不文明乘车行为。

A.大声喧哗
B.脚搭桌板
C.穿鞋躺在座席上
D.睡觉

多项选择题动车组列车员要主动为商务座旅客介绍商务座设备设施，免费提供（）

A.餐食
B.饮品
C.休闲食品
D.专项服务备品

多项选择题动车组列车员要加强运行途中车内整容，对空余座位的小桌板、（）等及时复位。

A.遮光帘（幕）
B.杂志
C.座椅扶手
D.脚蹬

多项选择题具备（）及以上文化程度，保洁人员可适当调整。

A.高中
B.职高
C.中专
D.初中

单项选择题列车员日常守候频率为（）MHz，车站客运人员日常守候频率为（）MHz。

A.457.950；457.725
B.457.725；457.950
C.457.700；467.200
D.467.200；457.700

多项选择题列车长配备手台频率为（）MHz。

A.457.950
B.457.725
C.457.700
D.467.200