收缴假币必须由（）同时认定后，当客户面收缴，并向客户说明情况。收缴的操作（如盖戳、封装等）须在货币持有人视线范围内或有效监控内进行。

单项选择题上级行或委派行每年至少组织（）运营主管离岗培训。培训范围包括全部运营主管。

A.一次
B.二次
C.三次
D.四次

单项选择题人民法院冻结单位或个人存款的期限最长为（），其冻结续冻的期限不得超过（）。

A.3个月；3个月
B.6个月；3个月
C.6个月；6个月
D.3个月；6个月

单项选择题客户在规定时间内没有反馈对账结果的、经多次催收，连续六个月仍不对账，应将对账方式改为（）

A.上门
B.第三方
C.网银

单项选择题客户维护业务需由客户提交相关申请表单。经办行负责审核客户资料的真实性，确保（）、申请表单与系统设置三者一致。

A.现金管理服务协议
B.现金管理协议
C.用户账户的安全

单项选择题客户首次注册电子银行渠道，必须签订（），填写内容必须正确、完整，保证协议签订合法有效。

A.电子银行服务协议
B.网上银行代理业务申请表