评价工程项目冲突管理效果的指标包括（）。

多项选择题下列适用采用竞争或逼迫的冲突处理方式的有（）。

A.面对冲突带来的损失会大于解决冲突带来的利益
B.执行重要的且不受欢迎的行动或计划
C.需要快速决策非常重要或出现紧急情况
D.问题出现两个极端且无折中措施
E.解决长期悬而未决的问题

多项选择题下列属于建设性冲突的特征的是（）。

A.大家对赢得自己观点胜利十分关心
B.彼此愿意接受对方的观点
C.大家以问题为中心
D.沟通不断增加
E.大家对实现共同目标都十分关心

多项选择题下列属于项目团队的特点的有（）。

A.共同的目标
B.高度的凝聚力
C.团队成员相互信任
D.有共同的价值观
E.团队成员合理分工与协作

多项选择题项目团队的核心要素包括人员、目标、互动、信任以及（）。

A.合作
B.文化
C.自愿
D.能力
E.知识

多项选择题发展团队能力包括（）。

A.搞好团队学习
B.重视团队成员个人的专业技能发展
C.发展团队规范
D.建设团队文化
E.发展团队信任气氛