PDCA循环亦称戴明循环，是一种科学的工作程序。通过PDCA循环提高产品、服务或工作质量。其四个过程是（）。

多项选择题影响维修方式选择的因素有：（）。

A.经济因素
B.设备因素
C.安全因素
D.以上都是

多项选择题目前国内外企业普遍采用的维修方式有：（）。

A.预防维修
B.改善维修
C.事后维修
D.计划维修

多项选择题计算机常见的输入设备有（）。

A.键盘
B.图形扫描仪
C.鼠标器
D.显示器
E.打印机

多项选择题人为性故障的产生原因有：（）。

A.制造和修理不符合质量要求
B.使用操作违章
C.维护保养不及时
D.保管运输不当

多项选择题自然性故障的产生原因有：（）。

A.磨损
B.腐蚀
C.穴蚀
D.疲劳破坏
E.冲击