集邮营业人员汇总的“预订户登记表”的用途是（）。

多项选择题邮资信封以邮递方式及发行目的分类的有（）。

A、礼仪邮资封
B、免资封
C、专用邮资封
D、全息邮资封

多项选择题全国集邮平台以中国集邮总公司为经营主体，主要经营（）。

A、各类邮资票品
B、仿制邮票
C、集邮总公司开发的集邮品
D、进口邮票

多项选择题集邮信息的内容分为（）类型。

A、集邮经营管理制度
B、集邮经营策略
C、集邮活动信息
D、集邮票品价格信息

多项选择题下列城市属于一级邮区中心局的有（）。

A、广州
B、福州
C、杭州
D、西安

多项选择题（）情况不适宜开展营销调研活动。

A、资金短缺
B、错过市场时机
C、调研成本超过收益
D、管理者还未对制定决策所需信息达成一致

多项选择题邮票上面的水印有（）。

A、单式水印
B、复式水印
C、彩色水印
D、全张水印

多项选择题民风民俗类题材的邮票选题主要介绍我国各个民族最典型的风土人情，包括（）以及具有民族特色的其他事物。

A、生活习俗
B、居所环境
C、独特习惯
D、传统节日

多项选择题营销人员在与客户沟通时，当客户采取充满敌意的策略，表现出“报价极低、坚决不让步、感情冲动、极为吝啬”行为时，营销人员应该（）。

A、如果有其他理想的选择，就放弃这次谈判
B、尊重对方的利益
C、用双赢谈判迫使他们在利益基础上继续会谈
D、以其人之道还治其人之身

多项选择题注销销毁票品的范围包括（）。

多项选择题邮资票品管理系统维护客户端操作系统运行正常包括下列哪些操作？（）

A、客户端电脑开机维护
B、客户端电脑关机维护
C、定期做硬盘扫描
D、定期做硬盘备份