培训计划的拟定包括：调查研究和培训计划的拟定。其中调查研究的内容包括本单位的（）、服务对象及本单位墓地管理员的状况。

单项选择题业务培训应该以职业培训为主。职业培训包括（）、在岗培训、转岗培训及其他专业培训。

A、从业前培训
B、脱产培训
C、上岗培训
D、拓展培训

单项选择题归档文件可以采用（）或保管期限—年度—机构（问题）等方法进行分类。同一全宗应保持分类方案的稳定。

A、年度—机构（问题）—保管期限
B、年度-月份-机构
C、年度—保管期限
D、保管期限

单项选择题墓地业务档案的文件材料的积累工作一般由（）自行完成，并进行登记。

A、墓地管理员
B、墓地档案管理人员
C、墓地购买者
D、墓地销售人员

单项选择题墓地业务档案收集工作的方法分为接收和（）两种。

A、搜集
B、征集
C、上交
D、征收

单项选择题墓地业务档案中诸如定墓申请表、费用结算单、墓地租用协议、碑文等式客户在租用墓地过程中形成的表格，文字说明，由客户、墓地业务员在管理与服务时填写核准，是未经任何加工、改动的真迹，这就是档案的（）的体现。

A、知识属性
B、原始属性
C、信息属性
D、本质属性