组织必要的人力和其他资源去执行既定的计划，具体内容表现为企业的机构设置、岗位设置、岗位标准、业务流程。这个管理职能是（）。

单项选择题中国物流与采购联合会自（）年开始开展A级物流企业综合评估工作。

A.2003
B.2004
C.2005
D.2006

单项选择题对于三种类型的物流企业，按照不同评估指标分为AAAAA、AAAA、AAA、AA、A五个等级。（）级最高，依次降低。

A.AA
B.AAAA
C.A
D.AAAAA
E.AAA

多项选择题根据服务范围划分，物流企业可分为（）

A.运输型物流企业
B.仓储型物流企业
C.综合服务型物流企业
D.配送型物流企业

多项选择题物流企业管理幅度设计要考虑（）

A.管理者能力和下属素质
B.管理内容
C.管理条件
D.管理环境

多项选择题物流企业进行流程再造时，应遵循哪些基本原则（）

A.客户导向
B.成本导向
C.以流程为中心
D.以人为本的团队管理