在物流活动中，顾客知情权主要是通过（）来保证的。

单项选择题研究物流质量，应当将提高物流质量的重点放在提高（）上。

A.外在质量
B.绝对质量
C.内在质量
D.相对质量

单项选择题按照一定规则排列的符号或信号序列是（）。

A.编码
B.标识
C.标志
D.码

单项选择题控制及作业信息是指在物流业务操作过程中产生的信息，它具有很强的（）。

A.稳定性
B.变动性
C.规律性
D.随机性

单项选择题生产的标准化和消费需求的个性化之间的矛盾，是（）产生的基本原因。

A.流通加工
B.运输
C.仓储
D.配送

单项选择题自行车的运输包装是将同类零部件组织在一起装箱，运到目的地后再组装成自行车，这种包装属于（）。

A.保护性包装
B.节省空间包装
C.方便作业包装
D.集成性包装