第九届全国人民代表大会第二次会议通过了《中华人民共和国合同法》，合同是平等主体的（）之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。

多项选择题营销人员面对刁难客户时需要注意（）。

A、满足对方的要求就意味着自己的牺牲
B、面对不理智的客户要多从对方角度考虑
C、面对客户的不合理要求要直接拒绝
D、让对方也成为赢家

多项选择题遇到下列情况之一者，可向发货单位要求换货或退货（）。

A、收到的邮资票品经检查发现属技术不合格无法出售的
B、上级通知停用或停售的邮资票品
C、错体或变体邮资票品
D、错发的邮资票品

多项选择题常为纪念（）的重大事件而发行票中票。

A、社会活动
B、邮政
C、邮票
D、集邮活动

多项选择题河北省的邮政编码是（）。

A、04
B、05
C、06
D、07

多项选择题按报纸刊期划分杂志可分为（）。

A、半月刊
B、月刊
C、半年刊
D、年刊

多项选择题各省邮政公司接收邮票个性化服务业务时，先向邮政集团公司邮票个性化服务业务审批部门申报项目，申报的内容包括（）。

A、拟使作的图案及其版权情况
B、客户情况
C、时限要求
D、制作数量

多项选择题邮戳是邮政活动的反映和记录，它标志着（）等。

A、邮件的类别
B、邮件的处理方式与时限
C、责权关系
D、单据的合法性

多项选择题集邮品开发制作统一由（）负责。

A、县级集邮机构
B、地（市）级集邮机构
C、省集邮公司
D、中国集邮总公司

多项选择题邮政营销员应具备的基本能力包括（）。

A、洞察能力
B、自控能力
C、创新能力
D、沟通能力

多项选择题发行日期即某套邮票既定的开始（）的日期。

A、发售
B、发行
C、使用
D、审批