接待工作是一个部门的门面，秘书的一言一行都会在来访人员的心中留下深刻的印象，这体现了接待的（）作用。

单项选择题接待工作是一面镜子，能够折射出一个单位、部门和领导者的工作作风、工作水平，这体现了接待工作的（）作用。

A.代表
B.联络
C.窗口
D.公关

单项选择题某产品销售公司布置会客室时，会客室可放一些（）材料。

A.单位简介
B.单位电话一览表
C.产品样本
D.单位简介和产品样本

单项选择题（）一般按领导人手迹刻制而成，主要用于聘书、学历证书、获奖证书、公开张贴的布告等场合。

A.单位一般公章
B.套印章
C.电子签名章
D.署名章

单项选择题（）是专门用于贴有照片的证件的公章，不用印色。

A.钢印
B.署名章
C.骑缝章
D.单位公章

单项选择题代接电话时的言语要热情得体，要求先问清来电者的（），并礼貌地询问是否需要转告。

A.姓名、性别
B.姓名、单位
C.单位、爱好
D.性别、爱好