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多项选择题

柜员受理对私挂失业务时的风险控制措施包括()

A.查询挂失账户余额并经客户进行核对确认后进行挂失程序操作
B.严格按照挂失业务流程操作、登记
C.核查客户身份证件的真实性,挂失补发、挂失销户撤挂业务必须为本人办理
D.办理密码挂失并重置密码时,必须录入代理人身份证件信息