客户办理下列（）等业务，应出示有效实名证件，柜员需登记客户身份基本信息。

多项选择题下列关于存取款业务风险防范的说法，错误的有（）。

A.存款业务操作处理中必须严格遵守“先记账后收款”原则
B.一旦网络异常出现重发交易时，柜员必须根据系统提示，做到“存款不收款”
C.取款的业务操作处理中必须严格遵守“先付款后记账”原则
D.网络异常时，出现重发交易，如系统无明确提示应做到“取款不付款”

多项选择题下列关于客户对其名下的账户进行销户的说法，错误的有（）。

A.客户销户交回存折，客户若有需要，柜员可以当场打印交易明细
B.存款账户正常销户时，客户可以选择不交回存折/单
C.存折销户时，存折内页不得交由客户留存
D.签订有中间业务等协议的存款账户可以直接销户

多项选择题下列关于客户对其名下账户进行销户的说法，正确的有（）。

A.客户可以将其名下非本人意愿开户的有实体介质的Ⅱ类户进行批量销户
B.客户可以将其名下非本人意愿开户的Ⅰ类户进行批量销户，销户后的账户内资金转入本人名下其他账户
C.客户可以申请将其名下借记账户余额为零的Ⅰ类户进行批量销户
D.客户办理批量销户业务时，不允许代办

多项选择题当邮储个人存款账户处于（）等状态时，网点柜员应拒绝为其办理取款业务。

A.挂失
B.账户停用
C.账户止付
D.账户冻结

多项选择题下列关于个人大额存单的说法，正确的有（）。

A.个人大额存单自发行之日起计息
B.个人大额存单认购时可以代理
C.个人大额存单的发行利率为固定利率
D.个人大额存单允许未到期支取