3H的要素有哪些？（）

单项选择题关于任务ABC分类法中，对A、B、C描述正确的是（）？

A.A代表重点工作要量化与奖励挂钩
B.B代表岗位工作要细化与浮动工资挂钩
C.C代表机动工作要备案与加薪挂钩
D.以上都正确

单项选择题谈判说话时能够运用到的技巧包括什么？（）

A.用建议代替直言
B.提问题代替批评
C.让对方说出期望
D.以上都包括

单项选择题卓越的职场者要赢得合作的人际关系，需要做到以下哪些内容？（）

A.自我管理
B.随时能站在别人的立场考虑事情
C.主动地去关怀别人，帮助别人
D.以上都包括

单项选择题在客户金字塔中位于最高端的客户是（）？

A.给企业贡献利润最多的客户
B.合作时间最长的客户
C.老客户
D.大客户

单项选择题表现员工义务的方式有什么？（）

A.规范工作
B.完成工作
C.中途报告
D.以上都包括