A.充分理解 B.建立信任 C.关怀对方 D.达成共识
单项选择题以下关于建设性反馈的内容中,哪项是不正确的()
A.建设性反馈用于在和别人意见部分不同或全部不同的时候 B.要先说出你同意的部分和为什么同意 C.再说出你不同意的部分和不同意的原因 D.建设性反馈是否定对方一些看法,所以要尽量避免
单项选择题以下哪一项不属于赞扬下属的技巧()
A.赞扬的态度要真诚 B.在公共场合的赞扬 C.赞扬的内容要具体 D.适当运用间接赞美
单项选择题积极式沟通不包括()
A.提供不带强制性意味的建议 B.经常询问他人的想法和期望 C.在提出批评的时候,对人不对事 D.将解释的部分同说话的其他部分分区
单项选择题以下哪一项是不常见的提问方式()
A.反问式提问 B.封闭式提问 C.假设式提问 D.开放式提问
单项选择题间接赞美的效果不包括()
A.让对方感到你对他的赞美是诚挚的 B.可以加强赞美的效果 C.会让对方对你心存感激 D.在对方不去调查赞美的真实性的时候,会起到很好的作用