现场管理的五个要素包括（）。

多项选择题T系订单中对快递网点时效的考核指标主要包括（）。

A.揽收及时率
B.揽收延误率
C.派件超时异常率
D.派件正常率

多项选择题符合下列（）特征之一就有可能成为一家快递网点的竞争对手。

A.收寄业务规模相近
B.服务产品形式相近
C.服务价格相近
D.服务区域相近

多项选择题快递网点在进行市场特征分析时，包括哪三个方面（）。

A.市场规模
B.市场结构
C.市场前景
D.市场等级

多项选择题快递网点经营指标中的间接指标包括（）。

A.利润
B.业务量
C.客户维护
D.客户引流

多项选择题上级公司下达给快递网点的考核指标大致包括（）。

A.成本
B.经营
C.质量
D.时效

多项选择题设计好的收派线路不需要做频繁的调整，只有（）指标频繁出现问题时，才有可能是线路设计方面出现了问题。

A.收派的准点率
B.收派的效益
C.线路业务量情况
D.线路交通情况

多项选择题在进行收派区域初步规划时，以（）为依据来估算是否满足时效要求。

A.最远距离
B.累计里程
C.交通工具行驶速度
D.作业滞留时间

多项选择题在进行收派业务优化时，根据收派业务量时间分布的规律，优化的要求是（）。

A.科学地配置收派资源，合理安排、调度收派人员及车辆
B.保障业务高峰期的收派工作质量
C.避免收派资源在业务量低谷期的闲置、浪费
D.一切从成本出发，尽量降低成本

多项选择题收派业务量在空间分布规律上看，商业区的特点是（）。

A.收派业务量大
B.密度高
C.发生频率高
D.以派件为主

多项选择题收派业务量分析是在对收派快件的（）等指标统计的基础上进行的。

A.票数
B.件数
C.重量
D.营业收入