A.商品需求面较大B.购买前要反复考虑C.易受外部因素的影响D.爱美意识较强
多项选择题老年消费者群体心理与行为特征是（）。
A.爱美意识较强B.心理惯性强，对商品、品牌的忠诚度高C.价格敏感度高，对商品的要求是物美价廉D.注重实际，追求方便实用
多项选择题消费者行为包括了（）这样一个随着时间发展的动态过程。
A.选择B.获得C.消费D.放弃
多项选择题营销人员思想道德素质包括（）。
A.强烈的事业心B.责任感C.职业道德D.耐心E.正确的经营思想
多项选择题营销人员的意志品质表现在（）。
A.自觉性B.客观性C.果断性D.自制性E.坚韧性
多项选择题销售人员的情感包括（）。
A.幸福感B.责任感C.使命感D.道德感E.理智感
