个人柜面质押贷款到期（逾期）后，借款人至柜面办理还款时，经柜员启动（）交易进行还款操作。

单项选择题质押物为个人人民币定期存款、凭证式国债或储蓄国债的，柜员可通过（）进行质押物处置，并使用处置后的款项归还贷款本息。

A.贷款-质押-质押账户划款
B.贷款-还款-已到期/逾期/已核销贷款
C.贷款-质押-外汇宝平仓
D.贷款-还款-个人柜面质押贷款提前还款

单项选择题质押物为（），客户提前还款和到期还款时，不可使用质押物归还贷款。

A.个人人民币定期存款
B.凭证式国债
C.储蓄国债
D.个人得利宝理财产品

单项选择题个人柜面质押业务的各质押物信息由网点柜面录入，并由系统自动在质押登记簿中登记。柜员可通过（）交易查询相关质押信息。

A.内部管理-查询-登记簿-质押
B.公共管理-查询-登记簿-质押
C.客户服务-查询-登记簿-质押
D.客户信息-查询-登记簿-质押

单项选择题贷款结清或授信业务结束，客户持本人身份证件至原贷款办理机构，由柜员通过（）交易补打实物凭证。

A.客户信息-单据更换打印-账户凭证更换
B.客户服务-单据更换打印-账户凭证更换
C.内部管理-单据更换打印-账户凭证更换
D.存款-储蓄-单笔存/取/开/销户-开户

单项选择题以下哪个不可作为质押物申请柜面质押贷款（）。

A.个人定期存单
B.个人凭证式国债
C.个人得利宝理财产品
D.他行个人定期存单

单项选择题客户持他行定期存单办理个人柜面质押（对公授信）业务，资料审核无误后，柜员启动（）交易办理质押手续。

A.贷款-质押-定期存单
B.贷款-质押-质押物验证
C.贷款-放款-个人-柜面质押贷款
D.贷款-质押-质押账户划款

单项选择题提前还款补偿金 挪用罚息（违约金）可通过（）交易单独收取。

A.内部管理-账务-公共记账-税金
B.内部管理-账务-公共记账-费用
C.公共管理-账务-公共记账-税金
D.公共管理-账务-公共记账-费用

单项选择题对于个贷系统未设置委托贷款营业税率的，由柜员通过（）交易单独收取。

A.内部管理-账务-公共记账-税金
B.内部管理-账务-公共记账-费用
C.公共管理-账务-公共记账-税金
D.公共管理-账务-公共记账-费用

单项选择题个人普通贷款的借款人客户号下允许开立（）个贷款账号。

A.0
B.1
C.3
D.10

单项选择题“e贷通”未使用贷款款项可通过（）交易解除圈存。

A.贷款-借款人资金释放-未使用贷款款项
B.存款-借记卡-IC卡-圈提
C.客户服务-查冻挂扣密-个人账户-分行
D.客户服务-查冻挂扣密-内部止付-IC卡圈存释放