业务办理与系统流程（），促进业扩公开透明。

单项选择题报装受理、供电方案答复、设计审核、中间检查、竣工检验等所有与客户交互环节，履行（）义务。

A.不少于三次的重复告知
B.一次性告知
C.多次
D.不少于两次的告知

单项选择题为维护企业的合法权益，避免产生纠纷，已销户的低压客户档案（）内不得销毁。

A.五年
B.四年
C.三年
D.两年

单项选择题业扩业务归档后，中、高压客户档案，以（）为单位装存。

A.同一电压等级
B.每个客户
C.同一用电类别
D.同一用电性质

单项选择题设计单位资质资料与设计图纸应（）进行受理和审核。

A.分别
B.按先后顺序
C.同步
D.没有规定

单项选择题《供电营业规则》中对于供用电合同，下列说法错误的是（）

A.供用电合同是供电人与用电人签订的合同
B.供用电双方的权利义务是以供用电合同的规定为基础的
C.双方协商达成的有关修改合同的文书、电报、电传和图表不是其组成部分
D.供用电合同的变更或者解除，必须依法进行