在停电集中监控作业指导书中哪些不是服务监控作业步骤里针对限电停电所规定的作业标准（）

多项选择题在停电集中监控作业指导书中哪些不是服务监控作业步骤里针对预安排停电所规定的作业标准（）

A.监控是否对欠费客户提前停电，或欠费停电客户缴费后是否按时复电
B.监控停电审批后，是否已及时通知客户，是否已在相关渠道进行公告。通过短信通知的，监控短信发送是否正常
C.监控抢修人员是否按照服务承诺时间到达现场抢修
D.监控停电、送电是否按原安排的时间执行
E.监控停电变更、延时后，是否已及时通知客户并进行公告

多项选择题以下哪些是在停电集中监控作业指导书中提到的作业步骤（）

A.应急响应
B.服务监控
C.异常处置及服务调度
D.获取突发停电信息并发布
E.信息报送

多项选择题在停电集中监控作业指导书中，停电监控作业员作业的主要工器具包括什么（）

A.计算机
B.打印机
C.传真机
D.电话
E.纸

多项选择题停电集中监控作业指导书中的操作指引提到针对作业人员的要求，其中包括需熟悉哪几个法规及企业规章制度（）

A.《行政诉讼法》
B.《电力法》
C.《中华人民共和国民法》
D.《供电营业规则》
E.《经济法》

多项选择题在停电集中监控作业指导书中，其中哪几个法规在规范性引用资料里被提及到（）

A.《中华人民共和国电力法》
B.《供电营业规则》
C.《电力供应与使用条例》
D.《电力监管条例》
E.《供电监管办法》