A.高价值客户 B.微利客户 C.保本客户 D.亏损客户 E.集团客户
多项选择题对于高价值的客户,银行要与其建立良好关系,为客户(),促使客户成为银行的终身客户。
A.提供量身定做的个性化产品 B.提供“一对一、面对面”的优质服务 C.培育客户忠诚度 D.充分满足客户的需求
多项选择题个人客户分类的一般标准包括()。
A.人文统计因素 B.经济与社会因素 C.地理区域因素 D.心理动机与行为特征因素 E.民事主体资格因素 F.银行经营与管理因素
多项选择题在对个人客户分类的标准中,人文统计因素包括年龄、性别、职业及()等。
A.受教育程度 B.家庭人口数量 C.家庭生命周期 D.社会阶层 E.宗教
多项选择题在对个人客户分类的标准中,经济与社会因素包括()等。
A.收入水平 B.宗教 C.财务状况 D.经营状况 E.社会阶层与地方
多项选择题个人经济收入可分为()。
A.总收入 B.个人收入 C.可支配收入 D.可任意支配收入