由于设计目的的复杂性，设计中的情感往往具有（）和（）的特点，而且其情感体验可以由不同的设计内容和形式激发。

多项选择题Norman将人们的情感体验层次分为（），（）和（）。

A.本性层
B.行为层
C.本能层
D.反思层

单项选择题马斯洛需求层次中，生理需求之上的第二层次需求是（）。

A.自我需求
B.社交需求
C.尊重需求
D.安全需求

多项选择题引发人动机的必要条件是（）和（）。

A.客观刺激
B.主观需要
C.心理期望
D.知觉感受

多项选择题针对需求的设计策略主要包括（）和（）。

A.满足用户需求
B.提升用户需求
C.创新用户需求
D.创造用户需求

单项选择题人们对产品最基本的需求是（）。

A.功能需求
B.色彩需求
C.创新需求
D.形态需求