游客对客房服务有极高的要求，客房给人的印象首先应该是（）

单项选择题关于导游员与游客，下列表述正确的是（）

A.导游员与游客的接触应是“平起平坐”的
B.游客对旅游活动的满意度也取决于旅游服务中客我交往
C.在景物较单调的场合，导游语言应简洁明快
D.在游客观赏情绪高涨的场合，导游语言应婉转丰富

单项选择题人们一般认为美国人喜新奇、重实利、随便自由。这属于社会知觉误区中的（）

A.第一印象
B.刻板印象
C.期望效应
D.晕轮效应

单项选择题某导游员普通话说得好，游客便认为其其他技能也好。这属于社会知觉误区中的（）

A.第一印象
B.刻板印象
C.期望效应
D.晕轮效应

多项选择题关于中国现存的著名古塔的说法中，正确的是（）

A.云南崇圣寺三塔是大理“文献名邦”的象征
B.云南崇圣寺三塔属于密檐式塔
C.北京妙应寺白塔属于楼阁式塔
D.北京妙应寺白塔是中国现存年代最早、规模最大的藏传佛塔
E.北京真觉寺塔属于方形密檐式塔

多项选择题中国古代建筑的台基根据（）的不同来区分等级。

A.层数
B.结构
C.材料
D.宽度
E.面积