以下事件对于医药行业来说属于“黑天鹅事件”的是（）

多项选择题以下关于跨界商业模式描述正确的有（）

A.改变企业的交易结构、消费方式、盈利模式、宣传推广模式
B.把消费者所有的消费行为变为投资行为
C.利用社群营销裂变的方式，实现人与人高成本裂变
D.用户在线上购买或预订服务，再到线下商户实地享受服务
E.通过C2B实现大规模个性化定制，核心是“多款少量”

多项选择题“互联网+”企业四大落地系统包括（）

A.推销模式
B.管理模式
C.生产模式
D.营销模式
E.商业模式

多项选择题以下关于非处方药市场营销的影响因素描述正确的包括（）

A.购买者用药习惯的影响
B.医药专业人员的影响
C.非处方药经审批可以通过大众媒体宣传
D.提高品牌知名度，提高非处方药的销量
E.企业应注意养成购买者的用药习惯，保持老客户

多项选择题关于“医药市场的特点”描述正确的是（）

A.我国是世界原料药第一大生产国
B.我国化学制剂药物以仿制为主
C.中成药国际市场所占市场份额较大
D.终端人员专业化文化层次较高
E.保健品市场具有高利润高风险特点

多项选择题关于“顾客让渡价值理论”的论述，错误的是（）

A.顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额
B.顾客让渡价越高，顾客满意度越高
C.让渡价值包括产品价值、服务价值、人员价值
D.时间成本越低，顾客总成本越低，顾客让渡价值越高

单项选择题对于处方药，最重要的促销手段是（）

A.人员推销
B.营业推广
C.医药广告
D.公共关系
E.网络推广

单项选择题对于非处方药和保健品最重要的促销手段是（）

A.人员推销
B.营业推广
C.医药广告
D.公共关系
E.以上全不对

单项选择题医药招商经理拜访医药公司业务经理属于（）

A.医药营业推广
B.广告促销
C.公共关系
D.网络推广

单项选择题营销人员在固定营业场所设置柜台进行推销的方式是（）

A.电话推销
B.面谈推销
C.柜台推销
D.会议推销
E.陪购推销

单项选择题固定营业场所设导购员，为顾客介绍商品、提供服务的推销方式是（）

A.电话推销
B.面谈推销
C.柜台推销
D.会议推销
E.陪购推销