A.感情激励 B.目标激励 C.榜样激励 D.需要激励
多项选择题旅游者对酒店服务的一般心理需求（）。
A.安全、卫生 B.方便 C.公平 D.安静
多项选择题（）体现出情绪情感的两极性。
A.激动与平静 B.浅与深 C.弱与强 D.积极与消极
