眼神和笑容是构成（）的主要因素。

多项选择题以下是涉外秘书与美国秘书任职资格的异同的论述，其中正确的是（）。

A.美国法律规定，招聘人员时首先注重身高、相貌等外在美
B.国内招聘涉外秘书首先注重身高、相貌等外在美
C.国内对涉外秘书的要求侧重于基本技能
D.美国将能否处理好人际关系作为能否当秘书的首要条件
E.美国认为会操作电脑、打字等，具有这些技能仅是秘书必备的初级能力，而非能当秘书的主要条件

多项选择题以下是日本对各类秘书应具备基本技能的要求，其中正确的是（）。

A.待人接物须讲礼貌
B.外语考试过六级
C.能操作办公设备
D.人际关系良好
E.注意保密

多项选择题《韦氏秘书手册》对秘书的技能要求是（）。

A.掌握速记和速记符号的翻译
B.打字、校对和编辑技术
C.能作商业数学运算
D.听辨能力，创造力
E.运用自动化办公设备

多项选择题速记的优点表现在（）。

A.简单易写
B.迅速及时
C.经济快捷
D.应用广泛
E.利于保密

多项选择题从“三资”企业的现状来看，涉外秘书必须能操作哪些办公自动化设备（）。

A.电脑
B.文字处理机
C.传真机
D.多功能电话
E.文件粉碎机