A.关注游客,以游客为中心B.采取科学有效的检测手段C.技能培训和继续教育D.采用科学的质量管理体系
多项选择题关于应收账款控制的标准,下列说法正确的是()
A.应收账款占用的资金达到最低B.应收账款周转最快C.应收账款的成本最小D.应收账款周转越慢越好
多项选择题关于界定营业收入实现时间的原则,下列说法正确的是()
A.出境旅游,出境社组织中国公民出境旅游,以旅游者离开旅游目的地时作为确认其营业收入实现的时间。B.入境旅游。旅行社组织境外旅游者到境内旅游,以旅游者离境或离开本地时作为确认其营业收入实现的时间。C.国内旅游,地接社应以旅游者离开本地,组团社应以旅游者旅行结束后返回原地时作为确认其营业收入实现的时间。D.出境社组织中国公民出境旅游,以旅游者旅行结束返回原出发地时作为确认其营业收入实现的时间。
多项选择题关于坏账损失,下列说法正确的是()
A.因债务人破产,其破产后的财产清偿后,仍然不能收回的应收账款。B.因债务人死亡,其遗产清偿后,仍然不能收回的应收账款。C.因债务人逾期未履行偿债义务超过3年仍不能收回的应收账款。D.因债务人逾期未履行偿债义务超过5年仍不能收回的应收账款。
多项选择题旅行社绩效考评的基本方法有()
A.相对标准法B.绝对标准法C.目标管理法D.直接指标法
多项选择题旅行社对后勤人员管理的主要途径有()
A.培养后勤工作人员的职业道德意识和协作意识。B.培养工作人员耐心细致和高度负责的工作态度。C.不断提高工作人员的业务水平。D.针对后勤工作的特点,制订严格的规章制度和工作程序。E.搞好内部各环节的岗位责任制。