与用户沟通交流时需要的礼仪有（）。

多项选择题东风雪铁龙的维修手册分为（）。

A.机械维修手册
B.电器维修手册
C.车身维修手册
D.工时手册

多项选择题在爱丽舍的发电机更换维修作业中，所需的专用工具有（）。

A.塑料铆钉拆卸器
B.皮带张力检查仪
C.万用表
D.撬棍

多项选择题以下哪些电器属于电源系统？（）

A.起动机
B.CD机
C.发电机
D.蓄电池

多项选择题在汽车维修时使用专用工具，其好处是（）。

A.好看
B.可提高维修质量
C.提高用户满意度
D.可加快维修进度

多项选择题安装和搬运蓄电池时，应（）。

A.轻搬轻放
B.不可敲打
C.不能在地上拖拽
D.没啥注意事项