GB/T19001—2008标准6.2.1条款中所述的对产品质量有影响的人员包括（）。

多项选择题GB T19001-2008标准7.2.1条款，组织应确定与产品有关的要求，包括（）。

A、顾客规定的要求
B、顾客虽未明示，但规定的用途或已知预期的用途所必需的要求
C、适用于产品的法律法规要求
D、组织认为必要的任何附加要求

多项选择题以下哪些属于顾客财产（）？

A、组织按顾客的要求，从顾客指定的某钢材厂购买的原材料
B、顾客提供的用于加工产品的模具
C、宾馆服务台保管的顾客的贵重物品。
D、某加工厂为加工顾客产品而购买的零部件

多项选择题以下属于GB T19001-2008标准6.3条款中的“支持性服务”的有（）

A、生产设备
B、售后维修服务网点
C、内部局域网
D、提供送货上门服务时使用的运输工具

多项选择题根据GB／T19001—2008标准5.4.1条款，质量目标应（）。

A、可测量
B、层层分解
C、与质量方针保持一致
D、包括与满足产品要求有关的内容

多项选择题GB Z19027-2005，描述性统计提供的信息通常可通过各种图解法进行简明有效的传递，包括（）

A、趋势图
B、散布图
C、直方图
D、SPC图