完成领导交办事项，要求秘书做到保密、准确、（）和协调。

单项选择题秘书日常接待群众来访，第一步应该进行（）。

A.转办
B.登记
C.办理
D.答复或回访

单项选择题秘书一旦接到任务，应当（）地予以完成。

A.直接
B.及时
C.认真
D.协调

单项选择题不属于单位办理的来信，秘书应用（）方法处理。

A.转办
B.摘报
C.不办
D.批转

单项选择题凡涉及秘密事项的通话，应使用（）电话。

A.普通
B.无绳
C.保密
D.移动

单项选择题集体合同是（）订立的关于企业内部劳动关系问题的协议。

A.企业与企业
B.职工与企业
C.企业与政府
D.工会组织（或职工代表）与企业