便利店服务要求主要包括（）、主动促销、及时录入和唱收唱付。

单项选择题加油站员工为顾客服务时，应做到（）服务。

A.“三声”
B.“四声”
C.“五声”
D.“六声”

单项选择题向货架上补货时，需按照先进先出的原则（）陈列。

A.前进式
B.后退式
C.从左到右
D.从右到左

单项选择题（）是指顾客在付款时所购买的商品的规格和数量比他原来所选择的规格和数量大。

A.搭配建议销售法
B.替代提议销售法
C.冲动性推销法
D.超值提议销售法

单项选择题便利店内，必须保持商品陈列（）、供应充足。

A.漂亮
B.饱满
C.节约
D.倒置

单项选择题油品与非油品可互为促销品，（）促销时优先考虑非油商品。

A.非油品
B.油品
C.食品
D.商品