以下（）故障不属于计算机软故障。

单项选择题客户撤销卡折合一户的绿卡时，原卡对应的活期存折（）。

A、同时作废
B、可继续使用
C、修改密码后可使用
D、激活后可使用

单项选择题邮政储蓄客户提前赎回外币协议储蓄或理财产品，不需提供的资料是（）。

A、定期一本通存折
B、个人身份证件
C、委托协议
D、开户协议

单项选择题柜员填写的《人员信息维护申请表》存档保管时间至少为（）年。

A、1
B、2
C、3
D、5

单项选择题不同类别的VIP客户发放不同卡面的VIP卡，总行级VIP客户发行绿卡贵宾金卡，分行VIP客户发行（）。

A、绿卡贵宾卡
B、绿卡贵宾银卡
C、绿卡贵宾金卡
D、绿卡贵宾白金卡

单项选择题下列有关国债业务的说法错误的是（）。

A、客户办理国债业务，必须开立一个实名中间业务交易账户和实名储蓄国债托管账户
B、国债认购、兑取交易可采取免填单形式
C、国债不得更名，不可流通转让，在规定时间内可以提前兑取
D、凭证式国债起息日是发行日

单项选择题邮政储蓄外汇业务理财发售时，柜员需打印开户协议及活期取款凭单，并根据机打内容填写委托协议，下列不属于填写内容的是（）。

A、产品金额
B、产品编号
C、协议编号
D、理财账号

单项选择题通过“商易通”办理转账业务，高端“华商联盟”账户单笔最高转出限额为（）。

A、20万元（不含）
B、20万元（含）
C、50万元（不含）
D、50万元（含）

单项选择题客户在（）任一联网网点，持本人实名证件、有密户（包括存折、借记卡）或信用卡账户在邮储银行柜面通过注册成为邮储银行电子银行客户。

A、全国
B、省内
C、地市
D、县市

单项选择题做联网核查公民身份信息时，核查结果信息不包括（）。

A、照片
B、姓名
C、家庭住址
D、公民身份号码

单项选择题下列关于ATM现金管理说法错误的是（）。

A、ATM出现差错款须及时查清，当日难以处理的，经批准，暂列其他应收（付）款科目
B、客户在ATM存款的过程须置于全方位监控之下
C、ATM误收假币应及时查清交还客户，并由其补全款项
D、客户在ATM取款的过程须置于全方位监控之下