公务卡持有人信用记录良好，可申请增加信用额度，以下说法正确的是（）

多项选择题江西农村信用社公务卡的账单日有以下哪几种（）

A.每月的5日
B.每月的10日
C.每月的15日
D.每月的18日

多项选择题公务卡激活后即具有的功能有（）

A.取现功能
B.存款功能
C.消费功能
D.网上支付功能

多项选择题目前公务卡行内取现交易收费标准正确的是（）

A.行内透支取现按透支金额的1%，最低3.6元/笔收取
B.行内内透支取现按透支金额的1%收取，最高50元/笔收取
C.行内透支取现按透支金额的1%，最低15元/笔收取
D.行内内溢缴款取现免收费

多项选择题公务卡申请材料完整性审查的主要内容有（）

A.申请人填写的申请表资料是否完整
B.申请人在申请表中签字是否有遗漏
C.申请所需的有效身份证及证明材料是否完整、清晰
D.申请人工作单位是否书面允许办理公务卡

多项选择题关于公务卡和借记卡的区别有哪些（）

A.公务卡是先花银行的钱，借记卡是先存款才能使用
B.公务卡有循环信用，借记卡没有循环信用
C.公务卡持卡人在最后还款日前全额还款的，购物消费享有免息期，借记卡没有免息期
D.公务卡溢缴款不计息，借记卡存款计息

多项选择题公务卡目前具有的功能是（）

A.凭密码和签名消费
B.凭签名消费
C.约定账户还款
D.透支取现

多项选择题目前江西省农村信用社电话银行语音系统功能不可以受理以下哪些客户的业务（）

A.个人客户
B.企业客户
C.他行客户
D.贷款客户

多项选择题江西省农村信用社电话银行求决类工单记录要素（）

A.姓名
B.联系电话
C.求决事项
D.客户投诉事情

多项选择题江西省农村信用社电话银行受理客户投诉类工单要如何处理（）

A.座席接到客户来电投诉，及时记录，落单处理
B.工单处理人根据工单地区分发工单
C.成员行社查明原因，及时处理并反馈客户和客服中心
D.客服中心对客户进行回访

多项选择题个人客户使用电话银行查询账户信息时需要输入以下哪些信息进行身份验证（）

A.账号
B.户名
C.交易密码
D.电话银行密码