以下哪些描述可以强化客户的感受？（）

多项选择题下列属于体验式营销中情绪和联想的有哪些？（）

A.手机音乐的操作界面十分精美，给您愉悦的感觉
B.您出差坐车怎么打发时间？现在通过我们的手机报，您就可以轻松地翻阅报刊上的内容，让您有一个愉快的旅途
C.这款无线上网卡以白色为主调，时尚又典雅，非常适合您这样高贵气质的（女士）使用
D.挑选一份您喜欢的杂志，为您提供无数的灵感
E.以上都是

多项选择题下面哪些是正确的搭配？（）

A.时尚推动者——中年城镇居民
B.时尚不敏感人群——家庭大众
C.时尚创造者——年轻一族
D.时尚跟随者——城市白领
E.时尚引领者——家庭大众

多项选择题在SPIN提问方式中，困难型问题和隐含问题的注意要点是什么？（）

A.以引导客户为主，尽量让客户自己说出目前所遇到的困难
B.从收集的信息中分析客户的潜在需求
C.从客户面临的各种困难，引导或询问其已经造成的影响
D.向客户介绍我们的产品能解决他们的困难，并引导客户
E.可以多问，问得越多成交的可能性越高

多项选择题可以通过以下哪些方面对客户进行识别？（）

A.年龄
B.衣着打扮
C.长相
D.行为举止
E.手机型号

多项选择题影响客户购买的三大要素是以下哪三个？（）

A.不需要
B.不了解
C.不清楚
D.不信任
E.不认识