在整体产品的概念中，“售后服务”属于产品的（）。

单项选择题下列不是利润表组成要素的选项是（）。

A.资产
B.收入
C.费用
D.利润

单项选择题下列产品中不适合在网上交易（签约）的是（）。

A.图书
B.鲜花
C.名牌化妆品
D.大型专用设备

单项选择题某小企业通过技术创新，增强产品的新颖性、实用性，它实施的竞争战略属于（）。

A.差异化战略
B.低成本战略
C.创新战略
D.市场细分战略

单项选择题在团队中，善于提出新思路；忽略细节；具有高智商、性格内向；可信赖但易激怒的团队成员角色是（）。

A.团队领导
B.创造者
C.公司工作者
D.团队工作者

单项选择题家族企业最为普遍的文化模式是（）。

A.参与式文化
B.家长式文化
C.自由放任式文化
D.专业式文化