A.生产与消费同时进行 B.有形产品 C.人的因素特别重要 D.销售与生产分离
多项选择题非结构化要素主要包括以下几个部分（）。
A.人员组织要素 B.生产与运作计划要素 C.库存控制要素 D.质量管理要素
多项选择题生产与运作系统的构成要素按性质和作用可分为（）。
A.结构化要素 B.非结构要素 C.市场要素 D.方法要素
单项选择题创新市场以（）为导向。
A.产品 B.工艺 C.顾客 D.方法
单项选择题产品通常很难运送是（）的特点。
A.服务业 B.制造业 C.服务业与制造业 D.服装业
单项选择题产品可以储存是（）的特点。
A.服务业 B.制造业 C.服务业与制造业 D.银行业
