对管理者而言，需要掌握更多人际技能和概念技能的是哪个管理层（）

多项选择题以下有关测量控制体系的表述中正确的有（）

A.测量控制体系，是指为实现测量过程的连续控制和计量确认所需的一组相关的或相互作用的要素
B.测量控制体系的目标，在于控制由测量设备和测量过程产生的不正确的测量结果及其影响
C.为保证测量控制体系满足规定的计量要求，所有测量设备都须经过计量确认，而且测量过程应受控
D.测量控制体系采用的方法不仅是测量设备的分析/控制，还包括应用统计技术对测量过程的变异做出评价
E.测量控制体系由两部分组成：测量设备的计量确认和测量过程实施的控制

多项选择题在给出再现性时，应详细说明测量条件改变的情况，这些情况有（）

A.测量对象、测量结果
B.测量原理、测量方法
C.观测者、测量仪器
D.参考测量标准、地点
E.使用条件、时间

多项选择题不合格品控制程序包括（）内容。

A.规定对不合格品的判定和处置的职责和权限
B.对不合格品要及时隔离存放（可行时），严防误用或误装
C.根据不合格品的处置方式，对不合理品作出处理并监督实施
D.对不合格品要及时作出标识以便识别，标识的形式必须统一采用文字标记
E.评定不合格品，提出对不合格品的处置方式，决定返工、返修、让步、降级、报废等处置，并作好记录

多项选择题产品实现所需的过程包括（）

A.与顾客有关的过程
B.设计和开发
C.采购、生产和服务提供
D.监视和测量装置的控制
E.质量策划过程

多项选择题技术协议主要规定（）

A.双方物资流通计划
B.供应商对供货计划的实施
C.对零部件的检验方式、抽检方案
D.样品的检验及封样
E.检验流程与不合格品的判断