用户分层是在用户管理时最常被使用的标签类型，其中RFM模型是指（）

单项选择题基于对未来的预测和在可选策略集上得到的行动方案，称为（）

A.策略
B.信息
C.数据
D.知识

单项选择题全国性大规模调查，通常需要多种抽样方法，而多段集群抽样（muti-stagecluster sampling）提供了多种整合技术，据此说法正确的是（）

A.是指在第一个阶段先抽出一部分集群，然后在下一阶段选中的集群中，再抽出一部分集群，到最后阶段再抽取若干基本单元（最小单位）
B.大规模抽样最多使用到两阶段抽样，因为误差无法控制
C.抽样阶段每增加一级，其抽样误差不变，因此最终对总体的估计与简单抽样相同
D.如果是全国性调查的多段集群抽样，其最小单元只能是行政区块村，不能是个人

单项选择题统计分析涉及高维运算，因此需要对高维空间中的数据结构进行探索，以发现其内部的模式，但高维探索特别困难，所以因子分析可以将高维空间进行降维，然后探索其内部结构。下面有关因子分析说法错误的是（）

A.因子分析与主成分分析都是数据降维的主要手段
B.数据结构探索是因子分析功能之一
C.降维是因子分析的功能之一
D.因子分析在探索问题上，常用于效度分析

单项选择题在系统聚类中，需要定义两个类之间的距离，下列哪种方法能够缓解异常值对计算距离造成的影响（）

A.离差平方和法
B.最短距离法
C.最长距离法
D.以上都不是

单项选择题问卷测量通常可以从态度测量、能力测量等角度测试用户评分，一般来说态度测量经常使用的量表是哪一类（）

A.哥特曼（guttman）量表
B.李克特5点测量量表
C.李克特3点测量量表
D.李克特9点测量量表